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SOBRE A ECO&BEAUTY

A Isa Beauty Care nasceu com um propósito claro: oferecer mais do que produtos de beleza — entregar autoestima, cuidado e transformação real. Somos uma empresa especializada em cuidados com a pele e os cabelos, com foco em resultados visíveis e experiências acolhedoras. Cada item do nosso catálogo é escolhido com responsabilidade, pensando nas necessidades da mulher real, que busca praticidade sem abrir mão da qualidade. Nossa proposta vai além da estética. Queremos que cada cliente sinta-se única, confiante e valorizada. Acreditamos que o autocuidado é um ato de amor próprio, e por isso, trabalhamos com marcas confiáveis, fórmulas eficazes e um atendimento humano, leve e próximo. Com base no atendimento online e envios para todo o Brasil, construímos uma relação direta com quem nos acompanha. Estamos sempre em evolução, ouvindo nossas clientes e buscando o melhor, para que cada entrega seja mais que uma compra — seja um momento de amor-próprio entregue em embalagem. Isa Beauty Care: beleza que toca de verdade.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 17h. Excepcionalmente, as entregas não podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra informando seus dados de entrega e pagamento.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex), boleto bancário e Pix.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou da transportadora.

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido:

  • PAC: 5 a 10 dias úteis
  • SEDEX: 1 a 3 dias úteis

Se o prazo de entrega expirou, verifique o rastreamento. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@isabeautycare.com.br ou pelo WhatsApp (62) 98326-4722.

Sim! Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

  • Cartão de crédito: estorno em até 7 dias úteis.
  • Boleto ou Pix: reembolso via transferência bancária em até 7 dias úteis.

Não! Nossos produtos são cruelty-free, ou seja, não realizamos testes em animais.

 

Sim! Trabalhamos com uma linha completa para diferentes necessidades capilares. Na descrição de cada produto, você encontra a indicação para cada tipo de cabelo.

Você pode falar conosco pelos seguintes canais:
📧 E-mail: contato@isabeautycare.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (62)9 8341-0321

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